Le délai de traitement de vos colis est de 1 à 2 jours ouvrés en plus des délais d'expédition suivants: 

Délai de livraison France
En point de retrait Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
Livraison à domicile Colissimo : 48 à 72h

Délai de livraison Mondial Relay Europe (Portugal, Espagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas)
En point de retrait : 4 à 6 jours ouvrés

Délai de livraison Europe et International
Livraison à domicile Colissimo : 4 à 6j ouvrés

Délai de livraison Outre-Mer zone 1 et 2
Livraison à domicile Colissimo : 5 à 12 jours ouvrés

Le Client pourra effectuer une demande de retour directement à partir de son compte client.

Le Client doit se manifester auprès de MARE NOSTRUM SWIMWEAR, impérativement au plus tard dans les 14 jours suivant le jour de livraison de la Commande. Toute réclamation portée après ce délai ne pourra être acceptée.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine avec étiquette et protection hygiénique. 

• Les Cartes cadeaux,
• Articles sales, tâchés
• Articles comprenant des odeurs et/ou des poils
• Articles achetés pendant soldes ou avec réduction
• Les frais de livraison
• Article retourné plus de 15 jours après sa livraison

Ne sont pas échangeables.

Les articles renvoyés comprenant un de ces critères sera retourné directement chez le client.

Dès réception et vérification de votre retour, un e-mail vous sera envoyé pour confirmer la réception de votre article retourné. Nous vous aviserons également de l'acceptation ou du rejet de votre demande de remboursement.

En cas d'approbation, votre demande sera traitée et vous recevrez un remboursement dans un délai maximum de 15 jours.

Si vous souhaitez effectuer un échange, il vous faudra d'abord retourner votre article et demander un remboursement. Après la validation de votre retour, vous pourrez commander l'article souhaité directement sur notre site internet.